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為何會收到帳戶安全警告?我該如何確保資產安全?
若您在操作時收到帳戶安全警告,表示系統偵測到可能與惡意瀏覽器擴充套件相關的風險。這類惡意軟體可能竄改網頁顯示的資訊、複製貼上的地址或 QR Code,導...
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MAX 數位資產交易所採取之資安措施
MAX 平台所採取之安全架構如下: 1. 平台與系統安全 MAX 透過多層次的安全防護與持續監控,降低外部威脅對平台及系統的影響。 國際資安認證...
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關於雙層驗證
MAX 提供雙重驗證(2FA)機制,為您的帳戶增加第二層安全保障。除了帳號與密碼外,當系統要求驗證時,您還需要輸入透過以下方式取得之驗證碼,才能完成相關...
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新地址提幣防護常見問答
新地址提幣防護是一項提升帳戶與資產安全的進階功能。啟用後,新增的發送地址須經過 24 小時鎖定期,才能用於發送虛擬貨幣或內部轉帳。 以下為此功能的常見...
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幣種下架超過時間未處理怎麼辦?
若您未於 MAX 公告的下架處理期限內完成虛擬貨幣發送,且錢包中仍有已下架幣別的餘額,可來信申請將該筆餘額發送至外部錢包。 MAX 確認申請文件無誤且...