MAX Exchange / MaiCoin
我們可以如何幫您呢？
全站公告
MAX 公告
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兌換碼功能升級「兌換中心」
2026-10-01
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虛擬資產轉帳規則（Travel Rule）上線時程說明
2026-09-30
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【重要公告】使用者條款與隱私權政策更新通知
2026-09-29
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連續假期客服與八德營業所正常營運
2026-09-23
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HYPE、GRAM、APT、RENDER 上線公告（暨支援 Aptos 鏈 USDT）
2026-09-22
MaiCoin 公告
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【 MaiCoin 價格優惠延長 】MAX Token 八週年慶，價格優惠再延長
2026-10-06
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MaiCoin 收滿益「預言家」今日 12:00 開放申購：預測 BTC 幣價，命中再拿活動獎勵
2026-10-02
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兌換碼功能升級「兌換中心」
2026-10-01
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虛擬資產轉帳規則（Travel Rule）上線時程說明
2026-09-30
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【重要公告】使用者條款與隱私權政策更新通知
2026-09-29
防詐宣導與洗錢防制專區
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認識 Infostealer 竊密程式：6 招守護您的帳戶與資產安全
2026-07-06
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常見的虛擬貨幣詐騙
2017-07-24
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常見詐騙手法 - 打工詐騙、貸款詐騙
2023-09-11
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常見詐騙手法 - 愛情詐騙、投資詐騙
2023-09-11
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常見詐騙手法 - 投資外匯平台
2023-09-11
反詐騙及處理流程
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如何確認是不是詐騙？
2018-03-07
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我發現被詐騙並已發送完成，我該怎麼做？
2018-03-07
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受害人如何追回財務損失？
2018-03-07
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警察機關如何聯繫 MaiCoin 集團
2018-03-07
MAX 過期公告
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2025/05/27 端午節連續假期客服與門市正常營運，台幣提領將於 06/02 (一) 陸續匯出。
2025-05-27
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2025/05/21 本週五客服及門市 15:30 - 18:00 暫停服務
2025-05-21
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2025/02/26 和平紀念日客服與門市正常營運，新台幣款項將於03/03 陸續匯出
2025-02-26
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2024/11/27 MAX 部分幣種入金延遲公告
2024-11-27
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2024/09/11 錢包維護完成公告
2024-09-11
MaiCoin 過期公告
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本週五客服及八德營業所(MaiCoin台北門市) 15:30 - 18:00 暫停服務
2026-04-15
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2026/03/17 3/19 與 3/26 電話客服暫停服務說明
2026-03-17
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2026/02/24 和平紀念日客服與門市正常營運，美元及新台幣款項將於03/02陸續匯出
2026-02-12
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2026/02/04 本週五客服及八德營業所(MaiCoin台北門市) 18:00 提前結束服務
2026-02-04
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2026/02/02 本週三客服 18:00 提前結束服務
2026-02-02
申訴專區
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MaiCoin｜MAX數位資產交易 / MaiCoin數位資產買賣平台 申訴辦法
2025-03-10
MAX 交易所幫助中心
新手專區
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註冊教學
2018-09-17
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帳號授權教學
2019-08-01
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個人戶實名審核項目
2017-08-07
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資產證明相關說明
2025-10-08
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身分驗證會需要多少時間?
2017-11-20
常見操作與設定
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密碼錯誤/忘記密碼怎麼辦？
2017-11-22
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如何啟動 GA 雙層驗證？
2018-09-18
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如何重設Google Authenticator ( GA ) ？
2017-11-22
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收不到簡訊驗證碼怎麼辦？
2023-12-27
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如何修改綁定的手機號碼？
2017-11-21
一般問題
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MAX 會開發票嗎? 發票內容是什麼?
2017-11-17
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MaiCoin 的入金虛擬帳號，跟 MAX 通用嗎？
2017-11-23
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如果我已經有 MaiCoin 的帳號，需再註冊 MAX 的帳號嗎？
2017-08-02
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MAX 提供的法幣信託是什麼？
2018-07-10
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MAX 超級推薦計劃細則
2019-12-23
發送與接收
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如何發送虛擬貨幣?
2017-11-21
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Travel Rule 常見問答
2026-05-29
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如何接收虛擬貨幣?
2017-11-22
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虛擬貨幣接收與發送限額
2018-01-10
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發送虛擬貨幣需要多長時間？
2017-11-14
交易與功能
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即時報酬常見問答
2020-11-25
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MAX 閃兌服務常見問題
2024-04-16
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借滿益錢包常見問題
2021-09-16
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鏈上鎖倉常見問題
2022-07-20
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鎖倉收益自動再投入功能介紹
2024-12-05
帳戶安全
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新地址提幣防護常見問答
2025-11-10
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關於雙層驗證
2017-08-02
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MAX 數位資產交易所 採取之資安措施
2017-08-02
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為何會收到帳戶安全警告？我該如何確保資產安全？
2021-10-12
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MAX 可以下載私鑰備份嗎？
2017-11-22
VIP 資格與優惠
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VIP 等級與優惠
2020-08-31
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VIP 大戶計畫是什麼？
2020-08-29
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VIP 交易量如何計算？
2020-08-29
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VIP 9 的交易金，會以什麼型式發放？什麼時候會拿到？
2020-08-29
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VIP 優惠與推薦返佣可以同時享有嗎？
2020-08-29
公司戶相關問題
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MAX 交易所公司戶實名審核項目
2020-07-15
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MAX 交易所公司戶註冊
2020-07-30
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MAX 公司戶交易/發送限額與手續費
2020-07-15
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如何修改或刪除交易代理人
2020-07-15
上架幣種介紹
>> 看全部 ( 42 )法律條款與聲明
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MAX Exchange 使用條款
2023-10-17
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MAX Exchange 隱私權政策
2023-10-16
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MAX 數位資產交易所 風險揭露聲明
2023-12-06
MaiCoin 幫助中心
新手專區
>> 看全部 ( 8 )新臺幣餘額相關問題
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什麼是新臺幣餘額？
2020-07-31
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如何入金至新臺幣餘額？
2020-07-31
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新臺幣餘額出入金限額
2022-06-15
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如何出金新臺幣餘額？
2020-07-31
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新臺幣餘額出金後，多久會收到匯款
2020-07-31
常見操作與設定
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如何使用兌換碼？
2021-01-09
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LINE Bank 扣款服務常見問題
2023-03-23
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帳號被鎖定該怎麼處理？
2017-07-24
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忘記密碼怎麼辦？
2020-05-19
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如何啟用GA雙層驗證器？
2017-07-24
交易相關問題
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單筆買入與賣出限額
2017-07-24
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買入與賣出手續費
2017-07-24
-
為何我無法買入？
2017-07-24
-
如何取消當前訂單？
2022-07-15
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下單並完成付款後，多久會收到虛擬貨幣？
2020-03-12
發送與接收
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如何發送虛擬貨幣？
2017-07-28
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Travel Rule 常見問答
2026-05-29
-
如何接收虛擬貨幣？
2017-07-28
-
為何無法發送虛擬貨幣？
2017-07-24
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虛擬貨幣發送限額
2018-01-10
一般問題
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美元出入金說明
2022-12-12
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為什麼發票金額與交易金額不相符？
2017-07-24
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電子發票兌獎
2017-07-24
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MaiCoin One 常見問題
2017-07-24
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請問錢包與地址的差別？
2017-07-24
功能常見問答
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MaiCoin PAY 常見問題
2026-08-28
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定期定額介紹
2022-04-19
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收滿益是什麼？
2020-09-12
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收滿益申購方式、資格與限制
2020-09-12
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預言家常見問題
2026-09-18
帳戶與安全
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新地址提幣防護常見問答
2025-12-15
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關於雙層驗證
2017-07-24
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MaiCoin 數位資產買賣平台 採取之資安措施
2017-07-24
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為何會收到帳戶安全警告？我該如何確保資產安全？
2020-12-22
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MaiCoin 可以下載私鑰備份嗎？
2017-07-24
公司戶常見問題
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MaiCoin 數位資產買賣平台 公司戶實名審核項目
2017-07-25
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MaiCoin 公司戶出金手續費
2024-03-11
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MaiCoin 公司戶交易/發送限額與手續費
2025-10-07
-
MaiCoin 如何修改或刪除交易代理人
2025-10-07
法律條款與聲明
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MaiCoin 使用條款
2023-10-16
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MaiCoin 隱私權政策
2023-10-17
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MaiCoin 數位資產買賣平台 風險揭露聲明
2025-10-31
上架幣種介紹
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上架幣種介紹 - MAX
2021-03-01
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上架幣種介紹 - BTC
2019-11-04
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上架幣種介紹 - ETH
2019-11-04
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上架幣種介紹 - LDO
2017-07-24
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上架幣種介紹 - USDT
2019-11-04
MAX Token 常見問題
關於 MAX Token
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什麼是 MAX Token? 它有什麼功能與好處?
2018-10-15
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鎖倉是什麼？
2018-10-16
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如何獲得 MAX Token? 可以認購嗎?
2018-10-15
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如何使用 MAX Token 折抵手續費?
2018-10-16
MAX Token 獎勵及鎖倉
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什麼是 MAX Token 鎖倉？
2018-10-16
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鎖倉操作說明
2021-04-11
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持有及鎖倉獎勵計算與發放
2018-10-16
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什麼是鎖倉指數及時間加權？它如何運作？
2018-10-16
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如何確認有沒有收到獎勵？
2018-10-16