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發送虛擬貨幣失敗後被接收方退回,為何沒有入帳?
若您從 MAX 發送虛擬貨幣後,因地址錯誤等原因由接收方將資產退回原發送地址,被退回的虛擬貨幣會無法成功入帳至您的 MAX 帳戶。 請提供以下資訊寄至...
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XRP 成功發送到 MAX 但為什麼沒入帳?
請確認您發送時是否已正確填寫 Memo。若未填寫 Memo,MAX 將無法僅憑接收地址辨識款項所屬的用戶,導致款項無法入帳。 若您遇到此情況,請寄信至...
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虛擬貨幣發送至 MAX,但填錯地址了,可以找回嗎?
虛擬貨幣具不可逆的特性,若發送至不同幣種地址或不同區塊鏈地址等,將導致資產遺失。請您於操作前確認地址是否正確,如您不確定地址是否可順利接收,請您於操作前...
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為何在區塊鏈上的發送紀錄不是我的地址?
從 MAX 發送虛擬貨幣至外部錢包時,不會從用戶的個人地址發送,而是由 MAX 交易所的所屬熱錢包地址發送。因此建議您以交易序號(TXID)在區塊鏈上搜...
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為何發送至我的 MAX 地址,沒有顯示在我的帳戶中?
虛擬貨幣發送至MAX平台時,需要足夠的區塊鏈確認數,才會將資產顯示於您的MAX錢包。 您可以在網路上查詢您的交易狀態,並參考 轉帳資訊 中各幣種所需之“...