LINE Bank 扣款服務常見問題

服務

  1. LINE Bank 帳戶綁定扣款是什麼?
    • LINE Bank 帳戶綁定扣款是 MaiCoin 與 LINE Bank (連線商業銀行)合作推出的帳戶扣款服務。
  2. LINE Bank 帳戶綁定扣款可以用在哪裡?
    • 扣款支付於 MaiCoin 購買虛擬貨幣的訂單款項
  3. 使用 LINE Bank 帳戶綁定扣款有什麼好處?
    • 方便快速:由 LINE Bank 帳戶綁定扣款以買幣。免去手動轉帳或前往超商付款等操作步驟
    • 價格優惠:使用 LINE Bank 帳戶綁定扣款買幣享有與台幣餘額購買相同的優惠價格
  4. 需要手續費嗎?
    • 使用 LINE Bank 帳戶綁定扣款無須額外支付手續費。
    • 請留意:「帳戶綁定扣款」與「轉帳」不同。若您曾於進行 MaiCoin 等級 2 身份驗證時綁定 LINE Bank 銀行帳戶,並使用轉帳方式買幣,銀行可能會向您收取該筆交易的跨行轉帳手續費。

綁定

  1. 綁定前需要準備什麼?
    • 您必須擁有本人名下的
      • MaiCoin 帳號:需為完成 Level 2 (等級二) 實名驗證的帳號
      • LINE Bank 存款帳戶
    • 您在 MaiCoin 與 LINE Bank 帳戶的身分證統一編號、出生年月日、手機號碼需要完全相同才可以綁定。關於 MaiCoin 帳戶等級,可參考實名驗證。若您尚未持有 LINE Bank 存款帳戶,可參考 LINE Bank 帳戶介紹
    • 請留意:「MaiCoin 等級 2 驗證綁定之銀行帳號」與「帳戶綁定扣款」不同且各自獨立。若您曾於進行 MaiCoin 等級 2 身份驗證時綁定 LINE Bank 銀行(或任何支援的銀行)帳戶,則可使用手動轉帳方式支付買幣訂單。若您欲使用 LINE Bank 帳戶綁定扣款,則需要另行綁定。
  2. 如何綁定?
    • 您可以使用 MaiCoin 或 LINE Bank App 完成綁定,按照畫面說明完成綁定步驟。綁定約需 3 分鐘。操作流程如下:
      • MaiCoin App > 我的 > 付款方式 > LINE Bank
      • LINE Bank App > 更多 > 快點生活圈 > MaiCoin
      • LINE App > 錢包 > LINE Bank > (左上角) 選單 > 快點生活圈 > MaiCoin

  3. 綁定後可立即使用嗎?
    • 是的,完成綁定後可以立即於 MaiCoin 使用 LINE Bank 帳戶扣款服務。
  4. 如何解綁?
    • 若您因帳戶異動或其他原因暫時不再使用 LINE Bank 帳戶綁定扣款服務,可前往 MaiCoin App > 我的 > 付款方式 > LINE Bank 解除綁定。解綁完成後立即生效。解綁後可重新綁定。
  5. 綁定時因為資料不相符而無法綁定,如何解決?
    • 請確保使用您本人名下的 MaiCoin 與 LINE Bank 帳戶進行綁定。您無法綁定他人的 LINE Bank 帳戶。若您因曾有資料變更或錯誤而導致登錄之身分證統一編號、出生年月日不一致,請向 MaiCoin 或 LINE Bank 客服尋求協助。
    • 若您持有多個手機號碼,且因於 MaiCoin 與 LINE Bank 登錄的手機號碼不同而無法綁定,您可在綁定過程更改手機號碼,通過手機號碼驗證後即可繼續完成綁定。

使用 LINE Bank 帳戶綁定扣款服務

  1. 如何使用LINE Bank 帳戶綁定扣款買幣?
    • 完成帳戶綁定後,前往 MaiCoin App > 市場 > 選擇您欲購買的幣種 > 買入
    • 輸入欲買入數量,並選用 LINE Bank 帳戶綁定扣款,依照畫面上的說明完成交易
    • 扣款成功即完成訂單。您可於錢包查看虛擬貨幣餘額與扣款買幣的交易記錄

  2. 有交易限額嗎?
    • 使用 LINE Bank 帳戶綁定扣款服務有以下限額:
      • 單筆:新台幣 10 萬元
      • 單月:新台幣 50 萬元(LINE Bank 基本帳戶)或新台幣 100 萬元(LINE Bank 進階帳戶)
    • 基於隱私政策,目前您無法於 MaiCoin App 查詢當月已用/可用額度。
  3. 為什麼扣款失敗?
    • 您可以在扣款時的 App 畫面或歷史紀錄頁面查看扣款失敗的原因,常見的原因有:
      • LINE Bank 主帳戶餘額不足。請確保 LINE Bank 主帳戶有足夠的餘額完成扣款
      • 當月額度不足。LINE Bank 帳戶綁定扣款服務有每月限額,若當筆交易扣款後超出當月限額,則無法扣款

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