MaiCoin 常見問題

發送與接收

• 如何發送數位資產？
• 如何接收數位資產？
• 為何無法發送數位資產？
• 從外部錢包發送虛擬貨幣至 MaiCoin 錢包時，需要多少時間？
• 為何從外部傳送虛擬貨幣至 MaiCoin 錢包，卻一直沒收到？

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購買與出售

• 有哪些現行支付方法可以購買數位資產？
• 轉帳金額錯了怎麼辦？
• 單筆購買與出售上限？
• 每日買賣限額調整標準
• 如何購買數位資產（BTC、ETH、LTC）？

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成為特約商家

• 如何申請成為合作商家？
• MaiCoin合作商家
• 為什麼透過 MaiCoin 接受數位資產支付 ?

關於 MaiCoin

• MaiCoin 提供什麼樣的服務？
• 用戶資產權益
• 關於價差
• 個人帳戶是否可以說是個人的電子錢包？
• 我帳戶內的數字貨幣是存在平台的資料庫嗎?

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帳戶安全與實名審核

• 個人戶實名驗證審核流程
• 公司戶實名審核項目
• 如何設定雙層驗證器？
• 如何綁定銀行帳號？
• 如果我的帳號被鎖定，該怎麼處理？

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反詐騙及處理流程

• 如何確認是不是詐騙？
• 在超商的多媒體機台輸入MDA開頭的代碼，並至櫃檯付款，這個動作的真實意義是？
• 我發現被詐騙並已付款，我該怎麼做？
• 受害人如何追回財務損失？
• 警察機關如何聯繫MaiCoin