為何會收到帳戶安全警告?我該如何確保資產安全?

如您於操作時出現帳戶安全警告,代表您的裝置中存在惡意擴充軟體。
此類惡意軟體常見的手法為竄改瀏覽器網頁中的顯示資訊,包含複製貼上的資料或是QRcode。

為確保您的資產安全,請您於出現此錯誤提示時,立即操作以下步驟:
1. 聯絡客服,並將您的擴充軟體清單截圖寄發至 info@maicoin.com(擷取方法請見文末說明)。
2. 清除目前瀏覽器上所有的擴充軟體,同時將裝置的作業系統/瀏覽器/防毒軟體等更新到最新版本。

也請您於發送前多方比對 QRcode、網頁顯示以及 app 上的接收地址,確認資料一致再發送。
如發現任何異常情況,請立即聯繫客服確認。謝謝您。

列出擴充套件清單的方法:
Chrome
Step 1. 在 Chrome 網址列輸入 chrome://system/#extensions
Step 2. 點選 extensions 的 Expand 將清單展開
Step 3. 複製展開後的 extensions 清單列表
Firefox
Step 1. 在 Firefox 網址列輸入about:support
Step 2. 點選"將原始資料複製到剪貼簿"
Safari
Step 1. 打開 Safari 後展開左上角的 Safari,點擊 Preferences...
Step 2. 打開 Preferences 後,點選 Extensions 後截圖。
Edge
Step 1. 在 Edge 網址列輸入edge://system/#extensions
Step 2. 點選 extensions 的 Expand 將清單展開
Step 3. 複製展開後的 extensions 清單列表



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