新地址提幣防護是一項提升帳戶與資產安全的進階功能。啟用後,新增的發送地址須經過 24 小時鎖定期,才能用於發送虛擬貨幣或內部轉帳。
以下為此功能的常見問題與說明:
常見問題與說明
- Q1:什麼是 “新地址提幣防護”?啟用後有什麼好處?
此功能會為新增的發送地址設定 24 小時鎖定期。鎖定期結束後,才能使用該地址發送虛擬貨幣或進行內部轉帳,有助於降低帳戶遭盜用後,資產被迅速轉出的風險。 - Q2:鎖定時間是多久?可以自行調整嗎?
鎖定時間固定為 24 小時,目前無法自行調整。 - Q3:如何啟用 “新地址提幣防護”?
請登入 MAX APP,點選右下角的 “使用者” > “新地址提幣防護”,開啟功能並完成兩步驟驗證,即可立即啟用。 - Q4:啟用後,原本已儲存的地址會受到影響嗎?
此功能僅適用於啟用後新增的地址。啟用前已儲存的地址仍可正常使用。 - Q5:新增地址後,何時可以開始使用?
功能啟用期間,新增地址會自加入時起進入 24 小時鎖定期。鎖定期結束後,即可選用該地址發送虛擬貨幣或進行內部轉帳。 - Q6:鎖定期間,新地址會顯示什麼狀態?
該地址會在發送地址選單中顯示 “尚未生效”,且暫時無法選用。您可至地址管理列表查看該地址的 “生效時間”。 - Q7:此功能也適用於內部轉帳嗎?
是的。無論是發送至外部地址或進行內部轉帳,新增地址皆須等待 24 小時鎖定期結束後才能使用。 - Q8:如果在鎖定期間發現新增的地址有誤,可以刪除嗎?
可以。您可在 24 小時鎖定期間隨時刪除該地址。 - Q9:如何關閉 “新地址提幣防護”?關閉後會立即生效嗎?
申請關閉時,須輸入電子郵件驗證碼及雙重驗證(2FA)驗證碼。完成驗證後,須等待 24 小時,關閉設定才會正式生效。 - Q10:等待關閉設定生效期間,新增地址仍會受到鎖定嗎?
會。在關閉設定正式生效前,新增地址仍須經過完整的 24 小時鎖定期。該地址的鎖定時間不會因功能關閉而縮短。 - Q11:新增地址或申請關閉功能後,可以取消等待嗎?
新增地址的鎖定期與關閉功能的等待時間皆為 24 小時,無法提前結束;關閉功能的申請亦無法中途取消。若新增地址有誤,您仍可於鎖定期間刪除該地址。