幣種下架超過時間未處理怎麼辦？

若您未於 MAX 公告的下架處理期限內完成虛擬資產發送，且錢包中仍有已下架幣別的餘額，可來信申請將該筆餘額發送至外部錢包。

MAX 確認申請文件無誤且服務費用入帳後，將安排發送作業並開立發票。

• 服務費用：新臺幣 150 元或 5 USDT。
• 作業時間：當月提出申請，於次月底前處理完畢。

如需提出申請或有任何疑問，歡迎來信客服信箱：[email protected]。