發送虛擬資產失敗後被接收方退回，為何沒有入帳？

若您從 MAX 發送虛擬資產後，因地址錯誤等原因由接收方將資產退回原發送地址，被退回的虛擬資產會無法成功入帳至您的 MAX 帳戶。

請提供以下資訊寄至客服信箱 [email protected]，將由專人協助確認及處理：

• 從 MAX 發送該筆款項的交易序號（TXID／交易哈希）。
• 接收方退回該筆款項的交易序號（TXID／交易哈希）。