為何發送至我的 MAX 地址，沒有顯示在我的帳戶中?

虛擬貨幣發送至MAX平台時，需要足夠的區塊鏈確認數，才會將資產顯示於您的MAX錢包。
您可以在網路上查詢您的交易狀態，並參考 轉帳資訊 中各幣種所需之“入金確認數”。

如“入金確認數”已達標準仍未收到虛擬貨幣，請您以文字方式提供該筆發送的交易序號（TXID、哈希、hash ）與被退回的交易序號寄至客服信箱，將會有專人協助您。

客服信箱：[email protected]