請您依序確認以下項目：
- 您是否使用 “已驗證” 帳號入金？
請務必使用您在 MAX 平台通過審核的銀行帳號轉帳。若使用非綁定帳號，將無法入金。 - 您最近是否有 “變更” 綁定銀行帳號？
如果您剛申請變更綁定的銀行帳戶，審核需約 2 至 4 個工作日。- 請至 APP > “錢包” > “TWD” > “入金” 頁面，查看您當前綁定的帳戶狀態及審核進度。
- 您的綁定銀行帳號是否有轉帳限制？
請聯繫您的銀行客服確認帳號單日/單筆轉帳限額及功能是否有受到限制。- 平台限額請查看：新臺幣出入金限額
- 轉帳方式說明：
如果您是使用 ATM 轉帳，建議您可以嘗試改用 “網路銀行 APP” 重新操作。
若以上皆確認無誤，但仍無法入金，請您備妥以下資料：
- 無法轉帳（包含轉入/轉出資訊）的錯誤畫面截圖 或 ATM 轉帳明細表
- 綁定銀行帳號存摺封面
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