為什麼我付款了但數位資產沒有入帳？

轉帳購買時請您注意以下事項

1. 務必使用通過銀行驗證的綁定銀行匯款
2. 僅接受網路銀行或實體ATM匯款，請勿使用臨櫃匯款
3. 請先下單再付款
4. 請不要分兩筆轉帳，您可以將專屬的凱基銀行轉帳帳號設定為「約定帳號」。
5. 請勿透過台灣 pay 轉帳

若有未入帳之情形，請來信客服信箱 info@maicoin.com或是來電客服中心 02-2722-1314 辦理退款，我們將會在1-3個工作天內退款至您原匯款銀行帳戶中。