如您的入金款項被圈存,主要為以下原因造成:
- 使用非綁定銀行帳戶入金
- 超過當日/當月入金限額
- 超過單筆入金限額
- 會員等級不足
請您聯繫客服提供資料辦理退款,退款受理後,款項將於 1 至 3 個工作日(不含假日)退回到原本入金的銀行帳戶中。
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若需進行人工退款,新臺幣退款手續費為每筆 30 元。
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