收不到簡訊驗證碼怎麼辦？

收不到簡訊驗證碼的常見原因如下：

• 手機收訊不佳：建議移至訊號良好的地點後再次嘗試發送。
• 安裝來電過濾或防騷擾軟體：若手機安裝有過濾程式（如：“Whoscall”），可能誤攔驗證簡訊，建議先暫停防護或解除安裝後再試。
• 開啟飛航或勿擾模式：請確認手機已關閉 “飛航模式” 與 “勿擾模式”。
• 門號啟用拒收服務：若門號向電信業者開啟 “拒收企業簡訊” 功能，將無法接收系統發送之驗證碼，請聯絡電信業者查詢並關閉此服務。
• 手機儲存空間不足：簡訊儲存空間已滿可能導致無法接收新訊息，請清理手機容量後再試。
• 超過每日發送上限：平台每日簡訊發送上限為 20 封（包含發送但未成功接收之次數），若已達上限，請於次日凌晨 00:00 後再次嘗試。
• 電信業者端異常：請聯繫所屬電信業者確認門號簡訊收發功能是否正常。

若確認上述項目皆無問題卻仍無法接收，請嘗試以下排除方式：

• 切換網路連線：關閉手機 Wi-Fi，改用行動網路（個人數據）後再次嘗試。
• 重新整理訊號：開啟 “飛航模式” 等待約 3 分鐘後關閉，待重新抓取電信訊號後再試一次。
• iPhone 使用者：
  • 重啟 iMessage：前往 iPhone “設定” > APP > “訊息”，將 iMessage 關閉後重新開啟。
  • 檢查封鎖名單：前往 iPhone “設定” > APP > “訊息” > “封鎖的聯絡人”，確認未將發送號碼加入封鎖列表。
• Android 使用者：
  • 前往手機 “設定” > “應用程式” > “訊息” > “儲存空間”，執行 “清除快取” 與 “清除資料” 後再次嘗試（各廠牌路徑可能略有不同）。