錯誤發送到不同種類的錢包地址,可以找回來嗎?

  1. MaiCoin不支援用不同種類的錢包地址接收,發送前請確認地址種類正確。

  2. 目前技術上,只有以太坊的其他貨幣發送到以太幣地址可以找回,若是其他情形(例如:比特幣發送到萊特幣地址)則您的幣會如同石沈大海無法找回。

  3. 針對以太坊其他貨幣發送到以太坊地址的情形,MaiCoin提供特別為您以人工的方式找回的服務,但您必須負擔額外的服務費用及手續費。

  4. 費用:新台幣5,000元(視情況調整)

  5. 作業時間:若您在每月15日以前提出申請,會在當月底前退幣;若在每月16日以後提出申請,則在下個月底退幣。

  6. 申請方式:

    1. 請下載申請書,並依說明完成匯款及資料填寫。

    2. 請將以下資料寄給info@maicoin.com

      1. 申請書電子檔

      2. 申請書列印並簽名後的掃描電子檔

      3. 申請人手持申請書的照片

      4. 二個月以內蓋有店章的手機帳單掃描檔

  7. MaiCoin確認文件及款項無誤後將進行找幣作業,並將找回的以太幣發送到您的MaiCoin帳號,或將找回的其他虛擬貨幣發送到您指定的地址,並開立發票。

  8. 如因技術原因無法找回,客服人員將與您聯繫並退還相關費用。


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