個人戶實名驗證審核流程

申請資格:

  • 須年滿 20 歲
  • 持有台灣身分證或居留證(ARC/APRC)


驗證階段圖示:

備註

  • 身分證、護照或居留證(ARC/APRC)
    • 須本人之證件
    • 須最新換補領版本
    • 須上傳彩色照片,不接受黑白或影印資料
    • 照片須清晰可見
    • 照片證件為驗證要件, 且檔案不可大於 10MB

  • 電話照會
    • 審核人員會電話跟用戶聯繫
    • 為確認用戶本人申請
  • 銀行驗證
    • 用戶須通過文件驗證,則可綁定認證銀行帳戶。
    • 綁定認證銀行帳戶:為了能夠使用銀行轉帳功能購買,必須綁定一間用戶本人戶名的銀行帳戶,MaiCoin 會驗證您綁定的帳戶,耗時約 1~2 個工作天。
    • 款項只能使用綁定認證銀行帳戶匯入。
    • 若使用非綁定銀行匯入,款項會於次營業日退回原匯行。


  • 手機號碼限定 台灣門號 (MaiCoin無法驗證中國或國外的門號)
  • 為什麼我必須上傳台灣手機帳單?

因為本平台為數位資產交易平台, 因此我們以嚴謹的用戶審核流程防範有心人利用平台犯罪之情事, 同時也是要求本公司以大型金融機構的標準流程服務客戶。另外, 鑑於法規現況, 台灣手機帳單同時也是歸於我們目前的服務對象必須為台灣居民(含外籍在台工作者)。


  • 如果手機帳單非帳戶申請人名字: 
    • 如果您是使用父母, 配偶名字開立的手機號碼, 請除了上傳身分證正面和手機帳單, 也請上傳身分證背面。
    •  如果為其他親戚, 請再另行附上戶口名簿(當中包含親戚名字的部分)。
    •  如果為公司名義開立的手機號碼, 請在手機帳單的拍攝中一並放入您的公司名片或是公司註冊文件。


  • 關於上傳帳單的格式與注意事項,請參考以下說明:
    • 號碼須為您在 MaiCoin 平台註冊的電話。
    • 照片上需顯示門號所有人之姓名與電話號碼。
    • 我們可接受電子帳單的截圖。
    • 部分業者之號碼會使用星號遮蔽,足以辨識門號即可。


手機帳單上傳內容請參考以下範例:


 













  • 使用預付卡時要上傳什麼文件?

當初申請預付卡時門市都會要求雙證件。可到門市索取可證明申請人身份的文件。


  • 身份驗證會需要等多久?

我們會在5-7個工作天完成您的身份驗證程序,如遇特殊情形,可能會延長驗證時間。另平台審核依申請先後順序做審核,請用戶稍待。


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